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HARVARD BUSINESS REVIEW
Trop souvent, les décideurs ajournent, sous-estiment voire ignorent l’importance du facteur humain dans les fusions et les acquisitions. Ils rassemblent une multitude de données financières, commerciales et opérationnelles ; cependant, l’attention qu’ils portent à ce que nous appelons l’aspect humain de due diligence – la compréhension de la culture d’une organisation et les rôles, les capacités et le comportement du personnel – s’avère superficiel dans le meilleur des cas et inexistant dans le pire des cas.
David Harding and Ted Rouse